Ostutingimused

  1. Isikuandmete kaitse.
    1.1. Ostja saab e-poe kaudu tooteid tellida järgmiselt:
    1.1.1. registreerumine selles e-poes - sisestades registreerimisel nõutavad andmed;
    1.1.2. ei registreeru selles e-poes.
    1.2. Toodete tellimisel käesolevate tingimuste punktis 2.1. sätestatud viisil peab Ostja sisestama järgmised isikuandmed, mis on vajalikud tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks: ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
    1.3. Nõustudes käesolevate tingimustega, nõustub Ostja sellega, et Ostja isikuandmeid, nagu on märgitud käesolevate tingimuste punktis 2.2., töödeldakse e-poe kaudu toodete ja teenuste müügi, Müüja ärianalüüsi ja otseturunduse eesmärgil.
    1.4. Nõustudes sellega, et Ostja isikuandmeid töödeldakse Müüja e-poe kaudu toodete ja teenuste müügi eesmärgil, nõustub Ostja ka sellega, et tema tellimuse täitmiseks vajalikud infokirjad saadetakse Ostja märgitud e-posti aadressile ja telefoninumbrile.
    1.5. E-poes registreerudes ja tooteid tellides kohustub Ostja hoidma oma sisselogimisandmeid saladuses ja mitte edastama neid teistele.
  2. Ostja õigused ja kohustused.
    2.1. Ostjal on õigus osta tooteid selles e-poes vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud reeglitele ning e-poe muudes informatiivsetes osades sätestatud tingimustele.
    2.2. Ostjal on õigus taganeda e-poega sõlmitud ostu-müügilepingust, kui ta teatab sellest Müüjale kirjalikult (e-posti teel, märkides toote, mida ta soovib tagastada, ja selle tellimuse numbri) hiljemalt 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates toote üleandmise kuupäevast, välja arvatud juhtudel, kui lepingust ei saa taganeda, nagu on sätestatud Leedu Vabariigi seadustes (nt, kui leping on sõlmitud hügieenitoodete, näiteks voodipesu ostmiseks; vt riigi tarbijakaitseameti veebilehel esitatud teavet: https://www.vvtat.lt/en/fields-of-activity/non-food-products/consumer-rights-and-guarantees/733).
    2.3. Käesolevate tingimuste punktis 2.2. sätestatud ostja õigusele saab tugineda ainult siis, kui toode ei ole kahjustatud, selle välimus ei ole sisuliselt muutunud ja seda ei ole kasutatud.
    2.4. Ostja kohustub tellitud tooted vastu võtma ja tasuma nende eest kokkulepitud summa.
    2.5. Kui Ostja registreerimisvormil märgitud andmed muutuvad, peab Ostja oma andmeid viivitamatult ajakohastama.
    2.6. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, teavitab ta sellest viivitamatult Müüjat punktis ‘Kontakt’ osutatud kontaktandmete kaudu.
    2.7. E-poe kasutamisega annab Ostja oma nõusoleku käesolevate müügi- ja ostutingimustega ning on kohustatud neid ja Leedu Vabariigi seadusi järgima.
  3. Müüja õigused ja kohustused.
    3.1. Müüja kohustub tagama Ostjale kõik tingimused, mis on vajalikud e-poes pakutavate teenuste nõuetekohaseks kasutamiseks.
    3.2. Kui Ostja üritab häirida Müüja e-poe funktsionaalset stabiilsust või turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamatult ja ilma hoiatuseta piirata või lõpetada Ostja juurdepääs e-poe teenustele või erandjuhtudel lõpetada Ostja registreerimine.
    3.3. Müüja kohustub austama Ostja õigust eraelu puutumatusele Ostja e-poe registreerimisvormil märgitud isikuandmete suhtes.
    3.4. Müüja kohustub tarnima Ostja poolt tellitud tooted Ostja poolt märgitud aadressile.
  4. Ostutingimused
    4.1. Ostja saab e-poest osta tooteid igal ööpäevasel ja päevasel ajal, 7 päeva nädalas.
    4.2. Leping jõustub hetkest, mil Ostja vajutab nupule “Kinnita tellimus” ja Müüja kinnitab, et on saanud selle tellimuse kätte, saates kinnituskirja Ostja poolt märgitud e-posti aadressile.
    4.3. Nii e-poes kui ka tellimisvormis on toodete hinnad märgitud eurodes.
  5. Ostutingimused
    5.1. Ostja maksab toodete eest ühel järgmistest viisidest:
    5.1.1. Maksmine ülekandega: see on ettemaks, mille puhul Ostja trükib oma tellimuse ja kannab oma lähimas pangakontoris vajaliku summa e-poe pangakontole.
    5.1.2. Maksmine elektroonilise Paysera (mokėjimai.lt) maksesüsteemi kaudu, milles Ostja kohustub toodete eest kohe tasuma. Alles siis, kui Ostja makse on laekunud, valmistatakse tellitud tooted tarnimiseks ette ja algab toodete tarneperiood.
  6. Tarnetingimused.
    6.1. Müüja tarnib tooteid kõikidesse sihtkohtadesse Leedus.
    6.2. Ostja kohustub toote kättetoimetamisteenuse valimisel märkima täpse toote kättetoimetamise aadressi, postiindeksi, kontakttelefoninumbri ja muud lisateavet (trepikoja uksekombinatsioon jne).
    6.3. Ostja kohustub tarnitud tooted ise vastu võtma. Kui Ostja ei saa tarnitud tooteid vastu võtta ja tooted on tarnitud näidatud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüja vastu nõudeid toodete valele subjektile tarnimise eest.
    6.4. Ostja kohustub tarnitud tooted vastu võtma järgmisel päeval pärast teate saamist tellimuse kättetoimetamise kohta. Kui Ostja ei võta tarnet vastu ja/või ei võta seda vastu, siis toimub tarne korduvalt. Müüjal on õigus kehtestada Ostjale tasu korduvtarnete eest, kui korduvtarnete tõttu tekivad lisakulud.
    6.5. Tooted toimetab kohale Müüja, Müüja volitatud esindaja (kättetoimetamisteenus) või Lietuvos Paštas, AB töötaja. Ostjal on võimalus valida broliumedus.lt e-poes tellimuse esitamisel oma eelistatud tarneviis.
    6.6. Müüja tarnib tooted Ostjale vastavalt tootekirjeldustes märgitud tarnetähtaegadele. Erandjuhtudel võib toodete tarnimine viibida Müüjast sõltumatute ettenägematute asjaolude tõttu. Sellistel juhtudel kohustub Müüja viivitamatult teavitama Ostjat ja leppima temaga kokku oma tellimuse tarnimise osas. Müüja on igal juhul vabastatud oma kohustustest toodete tarnetähtaegadest mitte kinnipidamise eest, kui tooted jäävad Ostjale tarnimata või need tarnitakse hilinemisega Ostja süü tõttu või Müüjast mitteolenevatest asjaoludest tingituna.
    6.7. Kui ostja märkab tarne ajal pakendi kahjustusi, on ta kohustatud märkima nende kahjustuste olemasolu pakendi kättetoimetamise dokumendis, mille esitab kauba kättetoimetaja, või koostama eraldi dokumendi, milles kahjustusi üksikasjalikult kirjeldatakse. Ostja peab seda tegema tarniva isiku juuresolekul. Kui selliseid meetmeid ei võeta, vabaneb müüja oma vastutusest ostja ees seoses toote kahjustustega, mis on tingitud pakendi kahjustustest, mida ostja ei ole saatja poolt saatmisdokumentidesse märkinud.
    6.8. Kui tellimus on juba välja saadetud, ei saa Ostja omal soovil muuta oma tarneaadressi. Kui tarnekohta muudetakse isiklikus suhtluses kättetoimetamise isiku või kättetoimetamisteenusega, ei vastuta Müüja tarnetähtaegade saavutamise eest ja tal on õigus pärast tellimuse lähetamist kliendi iseseisva aadressi muutmise tõttu tekkinud lisakulude eest Ostjale täiendavalt arveid esitada. Sellised kulud võib katta, esitades ostjale täiendava arve või lahutades kulud toote tagastamisel tehtavast maksest.
  1. Toote kvaliteet, garantiid.
    7.1. Iga broliumedus.lt e-poes müüdava toote tooteinfo on üldjuhul märgitud iga toote tootekirjelduse osas.
    7.2. Müüja ei vastuta oma e-poes olevate toodete värvuse, vormi või muude parameetrite erinevuste eest, mis tulenevad Ostja poolt kasutatava ekraani omadustest.
    7.3. Teatud toodetel on teatav säilivusaeg, mis on märgitud toote pakendil.
    7.4. Juhul, kui vastavalt seadusele on teatud toodetele kehtestatud teatud säilivusaeg, on Müüja kohustatud müüma need tooted Ostjale nii, et Ostjal oleks tegelikult võimalik toode ära tarbida enne toote säilivusaja lõppu.
  2. Tagasipöördumine.
    8.1. Tooteid tagastatakse vastavalt jaemüügieeskirjadele, mis on kehtestatud Leedu Vabariigi valitsuse 22. veebruari 2014. aasta otsusega nr 738 (ametlik väljaanne, 2014, nr 2014-10565).
    8.2. Kui Ostja soovib toote(d) tagastada vastavalt käesolevate tingimuste punktile 8.1., võib ta seda teha 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates tarnekuupäevast, teatades sellest Müüjale kontaktosas märgitud e-posti teel, täites spetsiaalse toote vahetuse-tagastamise vormi ning märkides selles tagastatava toote nime, tellimuse numbri ja toote tagastamise põhjused.
    8.3. Tagastus makstakse Ostja märgitud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul alates toote tagastamise päevast ning tagastusdokumentide edukast täitmisest ja esitamisest.
    8.4. Selleks, et tagastamine oleks kehtiv, peab Ostja vastama järgmistele tingimustele:
    8.4.1. Tagastatav toode peab olema originaalpakendis, mis ei tohi olla kahjustatud;
    8.4.2. Ostja ei tohi toodet kahjustada;
    8.4.3. toode ei tohi olla kasutatud ja ei tohi olla kaotanud oma turustuskõlblikku välimust (etiketid ei tohi olla kahjustatud, kaitsepakend ei tohi olla rebenenud jne) (see punkt ei kehti, kui tagastatav toode oli ebakvaliteetne);
    8.4.4. Tagastatav toode tuleb tagastada koos originaaltootekomplektiga;
    8.4.5. Tuleb esitada ostutõend.
    8.5. Müüja jätab endale õiguse tagastust mitte vastu võtta, kui ostja ei järgi artiklis 8.3 sätestatud toote tagastamise korda.
    8.6. Kui tagastatakse vale toode ja/või ebakvaliteetne toode, on Müüja kohustatud sellise(d) toote(d) vastu võtma ja vahetama selle õige toote/vastava kvaliteediga analoogse toote vastu.
    8.7. Kui Müüjal ei ole asendamiseks sobivaid tooteid, tagastatakse Ostjale toote eest raha, sealhulgas tarnekulud.
  1. Ostja ja müüja vastutus.
    9.1. Ostja vastutab täielikult Müüjale esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui Ostja ei esita registreerimisvormil täpseid isikuandmeid, ei vastuta Müüja selle tagajärgede eest ja tal on õigus nõuda Ostjalt otsese kahju hüvitamist.
    9.2. Ostja vastutab oma tegevuse eest e-poodi kasutades.
    9.3. Registreeritud Ostja vastutab oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui kolmas isik kasutab e-poes pakutavaid teenuseid, kasutades Ostja sisselogimisandmeid, peab Müüja seda isikut Ostjaks.
    9.4. Müüja vabaneb igasugusest vastutusest, kui kahju tuleneb sellest, et Ostja ei ole võtnud arvesse Müüja soovitusi ja Ostja kohustusi ning ei ole tutvunud käesolevate tingimustega, kuigi talle on selleks antud võimalus.
    9.5. Kui Müüja e-poe veebilehel on lingid teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isiklike veebilehtedele, ei vastuta Müüja seal oleva teabe või tegevuse eest; Müüja ei jälgi neid veebilehti, ei kontrolli neid ega esinda neid ettevõtteid või isikuid.
    9.6. Kahjude tekkimisel hüvitab süüdi olev lepinguosaline teise lepinguosalise otsese kahju.
  2. Turundus ja teave.
    10.1. Müüja võib omal äranägemisel algatada oma e-poes erinevaid kampaaniaid.
    10.2. Müüjal on ühepoolne õigus muuta nende sooduspakkumiste tingimusi või lõpetada need ilma eraldi hoiatuseta. Mis tahes muudatused või lõpetamised kampaaniatingimustes või -menetlustes kehtivad alles alates nende kehtestamise hetkest.
    10.3. Müüja saadab kõik teated Ostja poolt registreerimisvormil märgitud kontaktidele.
    10.4. Ostja saadab kõik sõnumid ja küsimused Müüjale Müüja e-poe jaotises ‘Kontakt’ märgitud telefoninumbrite ja e-posti aadresside kaudu.
    10.5. Müüja ei vastuta häirete eest, mis tulenevad sellest, et Ostja ei saa saadetud info- või kinnitussõnumeid internetiühenduse või e-posti teenusepakkuja võrguhäirete tõttu.
  3. Lõppsätted.
    11.1. Käesolevad ostu- ja müügitingimused on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi seadustele ja õigusdokumentidele.
    11.2 Kõik vaidlused käesolevate tingimuste täitmise üle lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimised ebaõnnestuvad, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega sätestatud korras.